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Collaborer en équipe avec l'IA, les futurs produits seront sans interface
Les talks de La Product Conf se rejoignent sur un constat : l'IA individuelle marche, l'IA collective coince. Alexia (Figma), Christopher Parola (Yousign), Florian Cordel (Cegid) et Grandin Donovan (BNP Paribas) donnent leurs solutions. Puis Tony Fadell et Lucien Bredin annoncent des produits sans interface, du SaaS au Service as a Software.
Charles Loumeau
Contenus mentionnés
- La Product Conf 2026 × Alexia (Figma France)
- La Product Conf 2026 × Christopher Parola (Yousign)
- La Product Conf 2026 × Florian Cordel (Cegid)
- La Product Conf 2026 × Grandin Donovan (BNP Paribas)
- La Product Conf 2026 × Lucien Bredin (Naboo)
- Lenny's Podcast × Tony Fadell
Au programme
Les sujets de cette vidéo
L'IA individuelle marche, l'IA collective coince
La Product Conf, une des plus grandes conférences produit de France, a mis ses talks en ligne. En les regardant, un constat revient chez la majorité des intervenants : en 2025, chacun a appris à gagner du temps avec l'IA dans son coin. Le défi de cette année est de travailler avec l'IA en équipe.
Alexia, designer advocate chez Figma France, le formule ainsi : individuellement, l'IA est efficace ; collectivement, ça ralentit, parce que tout le monde cuisine de son côté et que cette isolation tue l'efficacité. 2025 était la phase d'expérimentation. Il faut maintenant industrialiser, et chaque chose débloquée déplace le défi ailleurs.
Elle en liste quatre. L'IA va vite, parfois dans la mauvaise direction : il faut renforcer l'intention, décider ce qu'on construit avant d'exécuter, et vérifier qu'une personne n'expérimente pas seule dans une impasse. Passer d'un prototype à un produit en production : les 80 premiers pour cent sont rapides, les 20 derniers coûtent cher, d'où des standards et des garde-fous pour éviter les itérations infinies. L'absence de gouvernance quand tout le monde peut produire. Et la difficulté à partager le contexte (design, décisions, intentions) : sans mémoire commune, chacun optimise localement.
Christopher Parola, CPO de Yousign, reconnaît avoir trop attendu avant de passer à l'échelle : certains PM étaient très loin sur les RAG et les modèles pendant que d'autres n'avaient toujours pas mis en place le workflow de base. Après la phase « testez tout », il faut dire : voilà les gains qu'on cherche, et on les déploie dans toute l'organisation.
Florian Cordel, VP Product chez Cegid, ajoute qu'une documentation écrite pour des humains n'est pas comprise de la même façon par un agent, et que beaucoup d'informations vivent dans la tête des sachants, comme la grille de prix d'un concurrent. Grandin Donovan, chez BNP Paribas, parle de créer un « tissu connectif » du produit : design system, documentation structurée, et des outils reliés entre eux via MCP (Notion, Figma, Slack) pour que l'information circule sans se perdre.
Ton prochain produit n'aura peut-être pas d'interface
Tony Fadell, créateur de l'iPod et de l'iPhone et auteur du livre Build, le dit chez Lenny : on a passé trente ans à forcer les utilisateurs à apprendre le logiciel. Les agents permettent l'inverse, le produit s'adapte à l'utilisateur. L'interface devient optionnelle. Quand tu parles à une IA, elle choisit le format de sa réponse selon ta demande : un tableau, une liste, une réponse à l'oral.
Lucien Bredin, CPMO de Naboo, défend à La Product Conf le principe du Service as a Software. En 2025, on vendait un logiciel pour accompagner l'utilisateur. En 2026, on vend le travail lui-même, et l'IA reste invisible. Chez Naboo, le logiciel fait des choses compliquées en back-office, le client ne voit qu'un email ou un SMS, et une personne peut suivre 70 clients en parallèle.
Dans ses mots : tu ne vends plus un outil de support, tes tickets seront résolus ; tu ne vends plus un outil de traduction, ton contenu sera localisé. L'interface, pour lui, devient un tableau de bord de supervision.