Veilleproduit
Se connecterS'inscrire

Je collecte et analyse automatiquement mes feedbacks utilisateurs avec Claude

User research20 min4 étapesIntermédiaire
Commencer le cours
Outils utilisésClaudeSlackNotion

🎯 Ce que ce cours te permettra de faire

  • Collecter et centraliser automatiquement les retours clients : chaque feedback posté dans Slack par tes commerciaux ou tes CSM atterrit dans une base Notion, résumé et taggé par partie du produit, sans que personne ne le recopie.
  • Suivre le NPS mois par mois et le croiser avec les retours reçus au même moment, pour repérer une chute et comprendre d'où elle vient.
  • Partager un dashboard de monitoring à ton équipe : une URL, mise à jour chaque jour par une routine Claude, que tout le monde peut ouvrir.
Résultat : un message Slack d'un commercial à gauche, et à droite le dashboard « Monitoring des feedbacks clients » généré par Claude, avec le nombre de feedbacks du mois, la répartition par partie du produit et la tendance du NPS.
Le résultat à la fin du cours : des retours clients récoltés automatiquement, et centralisés dans un dashboard partagé à ton équipe pour suivre en temps réel.

Créé par

Charles Loumeau

  • Senior Product Manager IA, ex PlayPlay et Rakuten
  • Formateur sur plus de 30 webinaires
  • Gagnant du hackathon IA « Startup Weekend »